Antes restrito a alguns profissionais, o home office precisou virar realidade na vida de milhares de trabalhadores do país e do mundo por conta da pandemia do coronavírus.
Na Embracon não foi diferente. Em poucos dias, todos se mobilizaram para organizar equipamentos, ferramentas e demandas, e iniciar o trabalho home office sem que clientes e parceiros fossem impactados por essa mudança.
O Núcleo de Atendimento ao Parceiro é um exemplo disso. Em menos de três dias, todos estavam trabalhando de suas casas sem medir esforços para garantir qualidade e agilidade do atendimento e cumprimento de demandas.
“Os processos estão normalizados, para assegurar a manutenção das atividades desenvolvidas. Nosso Núcleo é composto por diversos setores, então nossos parceiros podem realizar suas vendas com a certeza de que todas as etapas administrativas e controle estão sendo feitas por nossos colaboradores”, finaliza Rogério Pereira, Diretor do Núcleo de Parcerias.
